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Q & A

AFTER-SALES SERVICE 售後服務
產品自購買後享有保固服務。

自14天鑑賞期後,產品維修請透經銷商或是透過 WAST® 官網選擇「CONTACT US」,來訊聯絡,或是撥打客服專線+886-(0)965-580177,即可透過客服專員安排物流到府收回需要維修之產品,並由WAST®負擔物流運費。
1.WAST® 提供產品30天原廠有限保固。有限保證期限為自購買之日起30天。

2.在購買商品起的30天內當商品出現製作上的瑕疵,WAST® 可提供瑕疵品維修服務,如果商品已經經過使用,請將穿洗過的產品確實請洗過後再寄回,沒有清洗過的商品,均可能被退回。請注意,若商品因使用不當或使用過久而毀損,並不視為瑕疵。


RETURN POLICE 退貨
當您購買WAST® 並不滿意想要退貨,在商品寄出給您後的14天內您可以辦理退貨退款。
欲辦理退貨退款者請將商品請將商品備妥後,聯絡: was.office@gmail.com
辦理,請注意退貨之商品需完整如新,並附上原有包裝。所有退貨商品應為未下水洗滌和未穿過之「全新」狀態。


EXCHANGES POLICY 換貨須知
1.WAST® 提供換貨服務。如:商品尺寸不合、商品瑕疵,商品寄出給您後的14天內您可以辦理換貨。

2.台灣首次換貨運費由WAST®支付,第二次換貨將由買方負擔運費。(商品有瑕痴除外)

3.換貨商品及配件應為未下水洗滌和未穿過之「全新」狀態。

4.若有換貨需求,請先來電或來訊與客服人員聯絡was.office@gmail.com,並將您購買商品時所附上的保固卡填寫完整放入原始包裝,我們將安排黑貓宅急便收取,台灣以外可以自行用郵寄方式寄回:

華思特國際有限公司 / WAST CO., LTD
510彰化員林市崙雅里崙雅巷15之43號
510 Taiwan no.15-43,Lunya Lane Yuanlin City.Changhua
Tel:+886 (0)965-580177

5.若您在商品寄出後有任何疑問,請寄電子郵件至wast.office@gmail.com。並請提供商品寄件日期、寄送地址、寄件人姓名及電話和商品追蹤號碼。